СТОП НАРКОТИКАМ
СТОП АБОРТ
Регистрация на Люберецком портале
Личные данные
24 СoВетер: 4.7 м/с [S]
Давление: 761 мм рт. ст.
Коренной житель города Люберцы Коренной житель города Люберцы Коренной житель города Люберцы
Портал города Люберцы: новости, форум, работа

Что с инфолайном??? Помогите достучаться!!! [стр.15]

ФорумыКомпьютеры и сетиИнфолайнЧто с инфолайном??? Помогите достучаться!!!

АвторСообщение
 

Tais



интересно...у меня инет не вылетает....только иногда не могу просто подключиться...
Ну личный кабинет, у меня точно также виснет.
Можно сходить в офис и пусть они там положат на счет деньги. Они могут :yes
 

Дембель



Приходите в офис и оплачиваете по квитанции - перечисление денег в течении 2-х дней. Старый кабинет был роднее и ближе, но ничего обживем и новый. Он последнии 2 дня дня грузиться без проблем. А вот с локальной сетью проблемы - хотя обещали, что СКОРО все наладится и будет работать еще лучше, чем было. Хорошо бы. Может быть кто нибудь знает - на "Безлимитном" осталась локалка, а то по отдельным слухам у безлимитчикой ее отключили (чтобы жизнь малиной не казалась).
 

Tais



у меня локалка чере p2p работает (правда когда были длинные эти сбои у Инфолайна и она не работала), через ftp ничего не пашет.....
 

Удалено



===Это необходимо прочитать полностью!===
По поводу дозвона до опов Инфолайна :)
Начну с предисловия.
Инфолайновцы мне за то что я сейчас напишу не платили.
Кроме того, было время (2года назад) когда проблемы с доступом в инет меня приводили в бешенство (так как я до этого пользовался диал апом от ROL и мне нравилось)
Безлимитчиком я никогда не был, так как умел уложиться даже в 600 МБ трафа (до поры)
А теперь то, о чём собственно речь.
Сервис Инфолайна сейчас не как у Корбины,или Тесонтел.
Но! Возникла у меня как то проблема.Звоню в саппорт.Слушаю музычку...После 6 минут концерта (вот если бы великий Бенни Бенасси там звчал,тогда нормуль, я даже специально бы звонил :)
Итак, прослушав музычку, отзвонившись примерно 4 или 5 раз дозвонился до опа. Я уже был в полуистеричном состоянии :) Но сумел вежливо выразить своё недовольство. Оп, немного смущаясь (наверно самому надоело врать) мне в ответ - типа вырубайте фаер, если не помогло переставьте виндоус. Я быстро прекратил эти советы, заявив, что не знаю, что такое фаерволл, а виндоус у меня лицензионная с автографом Билла Гейтс на компакте :)))
Оп задумался.Переводить стрелки на большого Билли явно не хотелось. Тогда последовало разумное предложение опа, чтоб я оставил свой phonenumber и ждал. Пришлось согласится, хотя всё это выглядело как понтовая отмазка. Я оставил сразу два телефона - домашний и мой неизменяемый (в течении 3.5 лет)
Оставил,и пошёл приводить нервы в порядок (заварив чёрный чай с чёрным кофе в одной чашке).
Про неработающий интернет я забыл через 15 минут и стал думать, о том, что неплохо бы и воздухом подышать, и пошёл на улицу. Каково же было моё удивление, когда через 50 минут мне позвонили, внимание: ИЗВИНИЛИСЬ! и сказали, что всё ОК, проблемы были в сегменте к которуму я подключён.
Я радостно направился домой.Пришёл проверил: всё ОК! И что вы думаете?! Оператор, уже другой, позвонил мне уже по городскому телефону и также сообщил то же самое! Тут я даже расчувствовался и оттаял :) И ещё раз поблагодарил опов.
А чего стоят предупреждения об окончании расчётного периода? Это очень хорошо, так как реально можно забыть, а тут напоминают!А ещё несколько раз звонили и спрашивали, нравится ли мне качество обслуживания? Это дорогого стоит. А симпатичная тиотка в очках в офисе (Красная д.1) мне всегда приветливо улыбается :) И я ей :) То что офис плохонький, так нехрен злорадствовать, люди стараются, это ведь очень тяжело на самом деле. Инфолайн один из первых на этом рынке и уже крупнейшая сеть! Так что фтыкайте, как надо делать бизнес, я уважаю настоящих бизнесменов. А удел неудачников ругаться и завидовать. Вместо ругани предложить конструктивные действия, помогите своим же, ведь эти люди работают для Вас! А у них силы и нервы вполне обычных людей, надо это учитывать, поэтому будьте вежливы и цените то что есть, так как могло бы быть хуже или вообще никак! Вот так!
Мы же все знаем, что Инфолайн реальная контора,обидно вот иногда становится, когда кто либо бесится и призывает к хулиганским действиям(даже в шутку). И вообще, те кто говорит, что Инфолайн не такой, сами то они хоть Виндоус умеют поставить? А фаервол настроить? А винду обрезать или оттюнинговать? А они топологию сетей знают? Или кроме "магического" слова АйПи ничего не смыслят в сетях? Похоже , что тот кто ругает Инфолайн, действительно 1.Высококлассные спецы и их раздражает некомпетентность инженеров сети 2.(наиболее вероятное) Сами них.йа не знают, но надо поддакивать, чтобы показать: я блять заплатил Инфолайновцам и пусть они теперь наизнанку выворачиваются?! А вот приятно им самим будет если опы забьют на всё из за непрекращающегося хамства клиентов и сами начнут хамить или вообще отвисать где нибудь подальше от телефонов? Блять, грёбаный русский менталитет. Нихуя не знать, но требовать, требовать, требовать!!! Берите бухты, обжимайте кабели сами и варите оптику сами, сволочи! Заипался я читать эти все претензии. Очень похоже на хорошооплачиваемую работу конкурентов. Ребята, если хотите реально помочь операторам разобраться в вашем конкретном случае, имейте терпение и силы выразить проблему понятно и вежливо.
Отредактировано: ProUser (14.07.2007 01:28, 11 лет назад)
 

Дембель



Продвинутый. Ты наверное пообщался с "Инфолайном". Иначе твою матерщину по другому обьяснить нельзя. А так хорошо начинал. Может быть стоит пойти "... приводить нервы в порядок (заварив чёрный чай с чёрным кофе в одной чашке)." А если уж достали совсем то "... неплохо бы и воздухом подышать".

добавлено спустя 1 минута

Перечитал страничку еще раз. Ничего обидного для "Инфолайна", только горькая правда жизни.
Отредактировано: Дембель (22.02.2006 19:16, 12 лет назад)
 

Удалено



Я в общем сказал. Где на сайте положительные отзывы? Все лезут только года что-нибудь не работает. А когда все пучком, никто не напишет.
 

Дембель



На вскидку:

1. На днях был у знакомых, у них Стремительный супер - я офигел - то что у меня скачивается минут 40(около 40 Мб), у них - полторы минуты. Вот стало интересно, насколько хорош этот тариф? Трафика 3Гб мне вроде хватит. Какое мнение о нём? Есть ли смысл переходить на него?

2. И у нас тоже все ок с Инфолайном. Тоже на "Стремительном", потому как когда выбирали тариф сказали в офисе что больше скорость, чем в безлимитном (а 3-х Гигов нам во как хватает!)

3. Ну насчёт самого худшего, это зря, у меня просто стремительный- 2 гига , и скорость устраивает, и локалка хороша, а если проблемы , так модем поменяй из-за него всё тупит ;)


Больше искать не охота. И если все работает нормально - зачем на этом заострять внимание. А вот если нет - надо же с кем то поделиться наболевшим. Сам же только что делился своим наболевшим.

добавлено спустя 55 секунды

Если есть желание - поищи сам.

добавлено спустя 11 минут

Извини забыл про самое главное:
ProUser : ===Это необходимо прочитать полностью!===

... А чего стоят предупреждения об окончании расчётного периода? Это очень хорошо, так как реально можно забыть, а тут напоминают!А ещё несколько раз звонили и спрашивали, нравится ли мне качество обслуживания? Это дорогого стоит. А симпатичная тиотка в очках в офисе (Красная д.1) мне всегда приветливо улыбается :) И я ей :) То что офис плохонький, так ... злорадствовать, люди стараются, это ведь очень тяжело на самом деле. Инфолайн один из первых на этом рынке и уже крупнейшая сеть! Так что фтыкайте, как надо делать бизнес, я уважаю настоящих бизнесменов. А удел неудачников ругаться и завидовать. Вместо ругани предложить конструктивные действия, помогите своим же, ведь эти люди работают для Вас! А у них силы и нервы вполне обычных людей, надо это учитывать, поэтому будьте вежливы и цените то что есть, так как могло бы быть хуже или вообще никак! Вот так!

Некоторый текст (по этическим нормам) пропущен.

Ребята, если хотите реально помочь операторам разобраться в вашем конкретном случае, имейте терпение и силы выразить проблему понятно и вежливо.

А если серьезно - то по многим положениям (приведенным выше) я с тобой согласен.
Отредактировано: Дембель (22.02.2006 19:45, 12 лет назад)
 

Удалено



Приятно слышать слова поддержки. Спасибо.
 

Дембель



Я еще больше буду уважать "Инфолайн" когда слогон "ИНФОЛАЙН когда нет выбора" поменяется на "ИНФОЛАЙН - лучше всех".
Не единственный выбор - а действительно лучше всех.
 

Dragon



продвинутый, давно в инфолайне работаешь? я конечно не против засланцев от инфолайна, я против засранцев!
я понимаю - критику не многие любят,но что поделать. сеть большая,клиентов много, любой сбой в сети это пару тысяч юзеров. деньги платили и имеют право высказывать своё недовольство качеством услуг.
 

Удалено



вот тока не надо утверждать про вежливось сотрудников инфолайна!
когда ко мне домой приходят смотрят модем и говорят что я его спалил , пустив по нему 220 вольт это вызывает сомнение, когда ты им говоришь что это невозможно они утверждают что значит ты себе перепрошивал модем... ага блин перепрошивал , сижу токо и этим занимаюсь
или таже тех поддержка когда им утверждаешь что дрова нормально радобат предлагают их переустановить вместе с виндой или взять у кого нить модем!
я с инфолайном заключил договор причем там одно кидалово клиентов : то нельзя это нелья , модем береться на хранение а не покупаеться..
и лишь один повод для жалоб можно найти - есть там пункт такой небольшой:
то что инфолайт обязуеся предоставлять беспрепятственный доступ к инету
я отдал деньги за подключение , плачу за расчетные периоды так что уж пусть соизволят выполнять то что написано в договоре
а про то как они меня подключали я вообще молчу: надо было догадаться врезаться в провод от моей домашней локалки который я лично пыхтел и тянул 8 этажей а эти леньтяи и лоботрясы просто в него врезались ! ха! а я за это им еще деньги ОБЯЗАН был заплатить..
вот вроде высказался..
вобщем единственное чем хорошо инфолайн так это локалкой и то там тоже есть много тех кто скачивает новое и не гарит нифига

добавлено спустя 48 секунды

http://ss.sovietservers.com/vbb/showthread.php?t=10003
про ситуацию с р2р
Отредактировано: kingpin (22.02.2006 22:45, 12 лет назад)
 

Удалено



kingpin, Вас никто не держит насильно. Благо есть выбор. По три провайдера на доме! И кстати, - модемы просто так не горят.

добавлено спустя 4 минут

kingpin :я с инфолайном заключил договор причем там одно кидалово клиентов : то нельзя это нелья , модем береться на хранение а не покупаеться..
Так зачем заключал то, если там кидалово одно?
добавлено спустя 1 минута

kingpin, Ну да. Конечно. Мы ж сначала в восторге ставим подпись на договоре, а потом уже поддавшись эффекту толпы, начинаем искать минусы в работе провайдера.

добавлено спустя 11 минут

Повторюсь: Инфолайн один из первых на этом рынке и уже крупнейшая сеть! Так что фтыкайте, как надо делать бизнес, я уважаю настоящих бизнесменов. А удел неудачников ругаться и завидовать. Вместо ругани предложить конструктивные действия, помогите своим же, ведь эти люди работают для Вас! А у них силы и нервы вполне обычных людей, надо это учитывать, поэтому будьте вежливы и цените то что есть, так как могло бы быть хуже или вообще никак! Вот так!
Мы же все знаем, что Инфолайн реальная контора,обидно вот иногда становится, когда кто либо бесится и призывает к хулиганским действиям(даже в шутку). И вообще, те кто говорит, что Инфолайн не такой, сами то они хоть Виндоус умеют поставить? А фаервол настроить? А винду обрезать или оттюнинговать? А они топологию сетей знают? Или кроме "магического" слова АйПи ничего не смыслят в сетях? Похоже , что тот кто ругает Инфолайн, действительно cами ничего не знают, но надо поддакивать, чтобы показать: я блин
заплатил Инфолайновцам и пусть они теперь наизнанку выворачиваются?! А вот приятно вам самим будет если опы забьют на всё из за непрекращающегося хамства клиентов и сами начнут хамить или вообще отвисать где нибудь подальше от телефонов?
Грёбаный русский менталитет. Нифига не знать, но требовать, требовать, требовать!!! Очень похоже на хорошооплачиваемую работу конкурентов .
добавлено спустя 11 минут

kingpin :а про то как они меня подключали я вообще молчу: надо было догадаться врезаться в провод от моей домашней локалки который я лично пыхтел и тянул 8 этажей а эти леньтяи и лоботрясы просто в него врезались ! ха! а я за это им еще деньги ОБЯЗАН был заплатить..
И что? Ты хочешь сказать что они сами нн спрашивая врезались в провод твой? 100% сам разрешил!!! У меня тоже есть своя небольшая локала по дому. Так я сам показал монтерам свободную пару, в которую можно врезаться, тем самым избавив себя от присутствия в своей квартире еще одного провода.

добавлено спустя 1 час 14 минут

Вниманю безлимитчиков (и не только) Прекрасная альтернатива внутрисетевому Р2Р. (правда не внутрисетевая) http://dimax.dyndns.org/files/eMulePlus-1.1f.Installer.exe Ставьте, качайте. Только не забудте расшарить ваши ресурсы другим пользователям. И не сочтите за рекламу. Это попытка помочь тем, чей выбор пал на тарифный план "Безлимитный"
Отредактировано: ProUser (23.02.2006 10:04, 12 лет назад)
 

Дембель



ProUser : Так что фтыкайте, как надо делать бизнес, я уважаю настоящих бизнесменов.
Настоящий бизнес подразумевает под собой не только сбор денег у населения, а и оказание услуг. А если что не получается - то объяснить по нормальному, а не отмалчиваться. И не обещать все скоро исправить - зная о том, что это надолго.

добавлено спустя 1 минута

ProUser : kingpin, Вас никто не держит насильно. Благо есть выбор. По три провайдера на доме! И кстати, - модемы просто так не горят.
А когда выбора нет - то есть ИНФОЛАЙН.
Отредактировано: Дембель (23.02.2006 11:56, 12 лет назад)
 

Dragon



Дембель, чтобы они пообещали к ним надо дозвониться.Среди моих знакомых таких нет. На данный момент звонить бесполезно т.к. по сетке проползли слухи что бардак будет еще с месяц. Слухи- потому-что нет оф.информации на сайте инфолайн. Не пойму одного, насколько трудно вбить пару строк, чтоб люди успокоились. в место этого они рекламу пишут" телефон не дорого, гигабайты в подарок"
 

Дембель



Dragon : Дембель, чтобы они пообещали к ним надо дозвониться.Среди моих знакомых таких нет.
У меня получилось через ДВЕ недели упорных тренировок. Каждый день 1,5 - 2 часа и можно получить от Инфолайна ответ. А уж какой? Это как повезет. Самое обидное - иногда даже музыку не дают послушать, а только длиные гудки.

добавлено спустя 3 минут

Dragon : по сетке проползли слухи что бардак будет еще с месяц.
Я слышал - 3 недели. Делаем вывод - 1,5 месяца. А там как повезет. Хочется верить в лучшее.
Отредактировано: Дембель (23.02.2006 15:52, 12 лет назад)

RSS
Форум города Люберцы © 2003 - 2018 Правовая оговорка
Поможем детскому дому