Проблема с обувью

Форумы › Город › Жалобы › Проблема с обувью

Автор	Сообщение
expert Сообщения: 4	"28"апреля 2011 по адресу г.Дзержинский, пл.Дмитрия Донского д.6 купили обувь, через 12 дней после покупки, в течение гарантийного срока обувь развалилась. Нами была подготовлена претензия с требованием вернуть деньги за товар или произвести замену, сотрудники магазина отказали в возврате денежных средств и настояли на проведении «независимой экспертизы» предупредив заранее что результат 100% будет в пользу продавца и нам придется её оплатить за наш счёт. Так и получилось Отредактировано: expert (24.05.2011 18:13, 12 лет назад) Пользователь сказал cпасибо:
Shelton Сообщения: 47	извините, но я не верю что это обувь сама так треснула на пятке. такая "травма" только от пореза может образоваться...такое ощущение что чирконули обо что-то, еслиб сама треснула, то такого изъяна не было, бы. а насчет обувного двора, это да, качество особо не блещет, в марте тоже кроссовки там взял на распродаже за 1.2тыс.р. и они по шву разошлись уже...(
expert Сообщения: 4	Для меня тоже это загадка, как обувь может получить такие повреждения? Туфли были одеты всего 2-3 раза!!!! И 100% не чирконули не обо что..написали в книгу жалоб, а вот притензию на имя ИП Шабаева принять отказались, придётся отправить его по почте (заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении) + планируем обратится в общество защиты прав потребителей Роспотребнадзор + центр гигиены и эпидемиологии и многие другие инстанции, драгоценное время только жалко тратить на всё это.. Очень странно что сотрудники магазина не боятся проверок и контрольных закупок которые их ждут в ближайшее время
Shelton Сообщения: 47	да уж...ну и качество... наверное они даже не из кожзама, а из какого-нибудь прессованного картона...
expert Сообщения: 4	здесь подробнее можно почитать о проблеме
Катерина2011 Сообщения: 55	Вам в итоге деньги то обещали вернуть7?? А то вообще беспредел.. Хотя то что в данном магазине дешевые вещи и прочие бла-бла.. товарный вид вещь теряет после 2-10 дней... яя вот предпочитаю лишь экко)
fekla Сообщения: 3966 Благодарностей: 27	я бы не сказала, что там обувь продаётся дёшево. Я там покупала мужские ботинки и дамские сапоги под видом кожаных. Очень удобная колодка и при этом красиво сделаны. Не знаю из какого зверя шили эту обувь, но через месяц носки на этой "натуральной коже" стала трескаться, шелушиться и отлетать тоненькая плёночка. Знатные опорки получились, как у профессиональных странников-нищих, даже выкидывать стыдно. Магазин испортился, пару лет назад там были очень хорошие предложения. Петиция на чеке внушает уважение, просто песня! И не смотря на это они специально не продают сезонную обувь, например завоз осенних моделей заканчивается в сентябре, зимние сапоги сложно купить уже в начале января - только из остатков. Странным образом эта обувь появляется в магазине уже в конце апреля со скидкой, а вот с туфельками и босоножками в июле не на, что посмотреть.
expert Сообщения: 4	Я тоже предпочитаю экко! По поводу безобразия что не хотят вернуть деньги согласен. У меня была похожая ситуация год назад с китайским футбольным мячиком, продавец уперся и не хотел возвращать деньги или менять товар, который примерно так же развалился как обувь после 2-х часов игры.. Стоило обратиться в администрацию рынка, через 3 минуты нам подарили новый мяч на 1000р. лучше прежнего и принесли извинения, а старый мяч оставили на память, при этом мы не заплатили ни копейки! Ребёнок был счастлив, увидев как справедливость восторжествовала.. Вот как надо действовать в такой ситуации и ЭТО нормально!!! Почему они не хотят пойти на встречу постоянному клиенту, не понятно..
Катерина2011 Сообщения: 55	Ну про то что раньше там были качественные вещи, в центрообувь..вы меня извините.. такого там не было никогда, к сожалению.
fekla Сообщения: 3966 Благодарностей: 27	#p64415 Катерина2011 : Ну про то что раньше там были качественные вещи, в центрообувь..вы меня извините.. такого там не было никогда, к сожалению. Вы не совсем внимательно прочитали название магазина. В Центробувь, на мой взгляд, действительно никогда не было ничего приличного, но мы говорили про сеть магазинов "Обувной двор".
Vitaly_Zh Сообщения: 8021 Благодарностей: 30	Я в советские годы дстал по-блату туфли Саламандер - порвались через неделю. А что вы хотите? Российская сборка была! :yes
alex5550 Сообщения: 2501 Благодарностей: 23	Вот кто вам нужен. По всем Дворам к нему:
Root Сообщения: 6151 Благодарностей: 39	Купил туфли на осень-весну, осенью одевал пару раз, сейчас вытащил, одел, а у них от подошвы отклеилась верхняя часть. Покупал в траволи или как там она называется, в светофоре. Как думаете приклеить реально или на выброс? Пользователь сказал cпасибо:
fekla Сообщения: 3966 Благодарностей: 27	Если ботинки дорогие и удобные, надо отнести в ремонт. Они подскажут. У хороших ботинок верх пришивается к подмётке а потом наклеивается основная подошва. Так что может придётся ботинки прошить и потом приклеить одинаковые подошвы на оба ботинка. Пользователь сказал cпасибо:
Root Сообщения: 6151 Благодарностей: 39	fekla, схожу завтра, покажу, но терзают сомнения, "кожи" мало чтобы прихватить к подошве. Пользователь сказал cпасибо: