СТОП НАРКОТИКАМ
СТОП АБОРТ
Регистрация на Люберецком портале
Личные данные
18 СoВетер: 5.6 м/с [W]
Давление: 761 мм рт. ст.
Коренной житель города Люберцы Коренной житель города Люберцы Коренной житель города Люберцы
Портал города Люберцы: новости, форум, работа

Cумма в квитанции на оплату услуг ЖКХ

ФорумыГородБорьба за качествоCумма в квитанции на оплату услуг ЖКХ

АвторСообщение
 

Zavsklad





Часть информации в сообщении скрыта настройками приватности
Для получение доступа к скрытой информации зарегистрируйтесь на сайте

Эксперты пояснили, из чего складывается сумма в квитанции на оплату услуг ЖКХ

Квитанция на оплату услуг ЖКХ

Не многие из нас до конца понимают, из чего складывается та сумма, которую мы видим в квитанции на оплату услуг ЖКХ. Что нам обязаны делать за эти деньги, а что нет? Можем ли мы платить меньше, если не довольны работой коммунальщиков? Юрист общества защиты прав потребителей Алишер Захидов подсказал, что к чему.

Вопрос: Здравствуйте, Алишер Юрьевич. Каждый месяц мы получаем квитанцию об оплате коммунальных услуг, но тем не менее цифры в них почему-то разнятся. Из чего складывается квартплата? И кто устанавливает ее размер?

[spoiler=Читать далее]Алишер Захидов: У нас с вами есть основные платежи, у нас с вами есть дополнительные платежи. Газоснабжение, электроснабжение, горячее водоснабжение, холодное водоснабжение - это так называемые основные платежи. Цифры по ним фиксированы, устанавливаются региональной энергетической комиссией и пересмотру в течение года не подлежат. Радиоантенна, телевизионная антенна, запирающие домовые устройства - это всё так называемые дополнительные услуги. Это все нефиксированные суммы, которые могут варьироваться в зависимости от тех или иных условий.

Вопрос: Каким образом должна осуществлять уборка территории, вывоз мусора, вывоз снега зимой, уход за зелеными насаждениями летом? Есть ли какие-то нормативы по предоставлению этих услуг?

Алишер Захидов: В подавляющем большинстве случаев вся земля при доме находится в муниципальной городской собственности, а значит, это задача административно-технических инспекций. Вся придомовая территория должна чиститься непрерывно. Мусор должен вывозиться 2 раза в сутки, снег должен убираться постоянно, асфальт должен освобождаться от снега постоянно, потому что люди у нас ходят, бывают, к сожалению, несчастные случаи. И за все несчастные случаи ответственен как город, так и управляющая компания, которая обязана следить за придомовой территорией.

Вопрос: Теперь вопрос о том, за что непосредственно платим мы. В платёжке есть такая строка, содержание и ремонт жилого помещения. Что включает в себя эта плата?

Алишер Захидов: Постоянный осмотр общего имущества, требования по пожарной безопасности, текущий ремонт, капитальный ремонт, озеленение, поддержание температурного режима, соблюдение санитарно-эпидемиологических правил и норм и требований, и так далее, и так далее, и так далее.

Вопрос: Можно ли не оплачивать услуги, если они не предоставляются или предоставляются не в полном объеме? Скажем, не работает лифт, или не производится уборка подъезда?

Алишер Захидов: Можно и нужно не оплачивать. Жильцы-собственники имеют право и обязаны контролировать качество услуг, которые оказывают им управляющие компании, товарищества собственников жилья либо другая форма организации. Не работают лифты, не работает лампочка, не работает домофон, забит мусоропровод. В любом случае все факты, все суммы надо актировать и требовать перерасчета оплаты за содержание и ремонт домового имущества, то есть за ту строку, которая указана у вас в едином платежном документе.

Вопрос: Если нам покрасили подъезд, покраска, скажем, через месяц облупилась. Или отремонтировали лифт, а его практически сразу раскрасили? Кто должен платить за повторный ремонт?

Алишер Захидов: Очень часто оказывают ненадлежащие услуги, делают ремонт тяп ляп, это и есть то, что называется недостатки. Жильцы собственники должны помнить, что все управляющие компании живут и работают для них. А не жильцы работают для управляющих компаний. Поэтому нужно смело идти в управление, в администрацию, заявлять о нарушенных правах, писать жалобы, писать соответствующие претензии и требовать повторно устранение недостатков. Но уже за счет сил и средств управляющей компании.

Вопрос: Входят ли в квартплату какие-либо работы внутри квартиры. Скажем, техническое обслуживание водосчетчиков, или замена газовых плит и раковин, отслуживших свой срок?

Алишер Захидов: Если вы собственник квартиры, то все работы по ремонту квартиры производятся за ваш счет. Но надо знать, что у нас есть определенные федеральные программы, городские целевые программы по ремонту и обустройству жилого фонда, когда жильцы вправе надеяться на ремонт пластиковых окон, и не только общедомового имущества, замена труб, батарей.

Вопрос: Если возникают какие-либо сомнения по начислениям, куда можно обращаться за пояснениями, и могут ли жильцам предоставить полный расклад по квартплате за интересующий период?

Алишер Захидов: По всем вопросам, которые возникают в связи с оплатой и формированием единого платежного документа жильцы вправе и обязаны обращаться в ЕИРЦ, это единый расчетные кассовые центры структуры ГУИСов, где им обязаны специалисты консультанты дать полную достоверную и надлежащую информацию по той или иной цифре, по тому или иному платежу. Более того, постановлением правительства №491 установлено такое право предоставлять информацию по запросам в течение 5 дней.

Советы:

- Мусор коммунальщики обязаны вывозить 2 раза в сутки, а снег и лёт убирать постоянно по мере необходимости.

- По пункту "содержание и ремонт домового имущества" мы оплачиваем целый комплекс услуг. За эти деньги управляющая компания должна поддерживать чистоту и порядок, обеспечивать свет и тепло в подъезде, на лестнице, в лифте и так далее.

- Если лампочки не горят, всюду холод и грязь, мусоропровод забит, у жильцов есть полное право требовать уменьшения платы по этой статье.

- Если кажется, что в квитанции неоправданно большие цифры, можно обратиться в Единый расчётный центр. Там обязаны ответить и всё разъяснить в течение 5 дней.

Скрыто[/spoiler]
 

Удалено



Если нет административного ресурса, кто будет с вами разговаривать ?
 

Удалено



меня вот вчера на дверь наклеили бумажку 15 на 5 см такого содержания:
ВНИМАНИЕ!
У Вас имеется задолженность по квартплате и коммунальным услугам.Во избежании отключения электроэнергии,других коммуникаций,обращения в суд с иском о взыскании задолженности(выселения),применения иных санкций,срочно оплатите имеющуюся задолженность и перезвоните по тел. 8-926-837-54-65 Администрация.
От руки написано слово СРОЧНО!!! и В течении 3-х дней!
Самый бред заключается в том,что у нас электроснабжение оплачено,газ тоже,квартира приватезирована,т.е. соответственно даже если все в ней будет отключено,НЕ КТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ВЫСЕЛИТЬ ИЗ НЕЕ!!!!На сколько мне известно дается 7 рабочих дней на погашение,и от руки быть надписей НЕ ДОЛЖНО.Теперь остается вопрос за что же платить в месяц 2353,07р. если в подъезде грязь,между стен течь и в подъезде и у меня в квартире,лампочки меняем сами,отопление еле-еле,на территории дома не убирают и т.д. т.д.
Куда обращаться с жалобой????Что это за писульки приклеенные к двери????И на каком основании отключение электроэнергии,если за нее оплачено????Что за беспредел творится?????
 

Удалено



Катеринка, так есть всё-таки задолженность за квартплату у вас реально или нет? Если вы платите только за свет и газ, а квартплату нет, то проблемы могут быть.
 

Удалено



Катеринка, , если оплачены свет и газ без задолженности, то их отключить не имеют право, если есть задолженность по квитанции от ЖЭКа (УК, ТСЖ), то без решения суда не имеют право ничего отключать, т.е. они должны подать на Вас в суд по задолженности. Суд вынесет решение о погашении Вами задолженности и передаст исполнение судебным приставам. Приватизированная квартира может быть продана, из полученной суммы вычитается сумма долга, судебные и прочие издержки, остаток суммы отдается собственнику жилья. Раньше вроде бы было такое постановление, что если приватизированная квартира - единственное жилье собственника, то продать ее за долги не могут, но сейчас его отменили (?):? Ну и при передаче данных судебным приставам дополнительные бяки типа невозможности выезда и т.п.
Отключение водоснабжения тоже может иметь место только по решению суда. Правда каким образом это производиться с технической точки зрения - не представляю.
Если ЖЭК предоставляет некачественные (или не предоставляет вовсе) какие то услуги, то надо было письменно (а лучше еще и коллективно всем подъездом) жаловаться в этот ЖЭК на нарушения. В случае непринятия ЖЭКом мер надо подавать на них в суд и требовать компенсацию за непредоставленные услуги. Но оплату это не отменяет!
 

Удалено



Да самое смешное в том,что такие организации как ЖЭК не когда не дают мобильных номеров для связи))))),приходит квитанция на листе А4 с суммой задолженности,и сроки ее погашения(7 календарных дней,а не 3-написанных от руки),так же в этом документе указано,что надо явиться по такому-то адресу,чтоб выяснить причину неуплаты и разбиение на несколько мес. суммы задолженности-это по закону.У нас есть задолженность(не большая),но причина не погашения ее в том,что мы не давно купили эту квартиру,а долги некоторые наш риэлтор проглядела,короче плати за того дядю,что здесь жил,за газ и свет мы за того дядю заплатили,а комуналку пока разбираемся,тут еще вопрос в том,почему такая ежемесячная сумма 2353р в мес.???????Мы не приезжие,я сама с Птицефабрики,там прожила всю жизнь,муж тоже местный,не далеко уехали)))))Короче тут надо разбираться с платежами,т.к. слишком много,я плачу на Птицефабрике где-то по 1000р на человека причем там площадь в 2 раза больше,чем здесь,а тут такая цена только по комуналке за одного человека,не считая света и газа,потом еще какой-то квиток пришел на оплату телефона))))а у нас его и нет и не было,и в документах на покупку квартиры его тоже не было указано,а счета приходят))))У меня была похожая ситуация на Птицефабрике,пришел квиток с большой суммой,начали разбираться,там какая-то коза новая сидит в расчетном центре,так она вместо 1 мес посчитала как за 2,так бы и заплатили как лохи,если б не разбирались.........И на сколько я знаю сумма задолженности должна быть запрядельная,чтоб в суд подала организация,перед этим она присылает 3 предупреждения на листе А4,а не на жалком клочке бумаги с мобильным телефоном и словом АДМИНИСТРАЦИЯ!!!!!!!!Вопрос какая АДМИНИСТРАЦИя??????Люберец,Москвы?????????Не написано такого в предупреждениях АДМИНИСТРАЦИЯ!!!!!!!!Это бред!!!!!!!Всегда прописывается организация которая обслуживает данный ра-он или дом!!!!!!!А это какой-то лохотрон получается,этот клочок бумаги не имеет не какую юридическую силу.
Мы подозреваем своих соседей))))глумнулись ребята)))))))))))Был не большой конфликт с ними,как мы сюда переехали.Им поставили счетчики на воду,кто ставил не понятно,но явно не лигальная оргаиция,т.к. стояк проходят у них в квартире,а потом идет разветвление на их квартиру и нашу,короче те кто ставили счетчики не учли этого.Пришли ко мне разборки чинить,как мол мы платим за вас, за воду??????????Смешно))))))))))Обвинили нас в том,что мы при ремонте приварились к их трубе)))))))))Интересно как это могло быть???????Каким образом я попала в их квартиру и приварилась к их трубе,без их ведома?????У нас в стене торчит 2 трубы от них(как было при строительстве этого дома не знаю в каком году,дом старый),вот к ним то мы и приваривали переходники чтоб поставить себе в квартире метолапластик трубы.Соответственно,все это шло через местный ЖЭК за деньги,а тот кто им ставил счетчики просто чайник т.к. не учел развитвление труб в доме..............В конечном итоге обвинили нас........
Когда они об этом узнали,то в своей квартире перекрыли нам горячую воду,спрашивается на каком основании????Еще как назло была суббота,не обратишься в ЖЭК.Короче после этого в квитке на оплату квартиры появился такой пункт как:"Капитальный ремонт жилья и содержание" причем из учета общей квадратуры нашей квартиры!!!!!!Я нашла сайт расчета комунальных плотяжей по Люберцам,но там такой строки и в помине нет!!!!Получается,что это не законно!!!!Сейчас когда снег начал таять,у меня в квартире по стене над вытяжкой потекла стена + потолок,хотя у нас 1 этаж,и за это такие суммы в квитке приходят,блин возмущению нет конца,если б меня не было дома,то вода попала бы на провода вытяжки..........
Пойдем прямиком к начальнику ЖЭК,и нам подсказали,в расчетный центр обратиться,для выяснения такой большой суммы в мес.Но эта писулька,иначе ее не назовешь,не какого отношения к официальным документам не имеет ,либо соседи,либо какой-то лохотрон??????????

RSS
Форум города Люберцы © 2003 - 2018 Правовая оговорка
Поможем детскому дому