ТЕЛКОМНЕТ - "весёлый" прикол

Вчера вечером неожиданно отрубился дома интернет (провайдер Телкомнет). Позвонил сегодня им в офис для выяснения причины, т.к. последний платёж внесли в начале мая и до 1 июня всё должно было работать. То, что я услышал, просто потрясло. Оказывается, вчера эти умники волевым решением всем обнулили кредитный лимит. Для несведущего народа поясняю суть "веселья". При подключении к интернету Телкомнет брал 1500 р, которые автоматом учитывались в балансе в виде этого самого кредита, в соответствии с договором. Т.е. если баланс не уходил в минус более, чем на 1500 р, то всё работало и нужно было только за этим следить. С начала 2009 года для тех, кто подключается к интернету эти деньги (за подключение), опять же по словам сотрудников Телкомнета, стали учитывать в балансе не в виде кредита, а просто в виде положительной суммы. Плюс ко всему, всю историю платежей и начислений до начала 2009 года удалили. А вчера убрали все, как выразились сотрудники Телкомнета, кредитные "хвосты". Т.е. пока баланс не станет положительным, интернет работать не будет. Теперь до 1 июня мы должны внести около 2000 р (погасить кредит + абонентка за июнь), чтобы всё заработало. Вот и выбирай, что дальше делать - еще раз заплатить деньги, которые платили за подключение или уйти к другому провайдеру.

Хочется послушать объяснения господ из люберецкого отделения Телкомнет (подвал на Смирновской) по поводу этого реального кидка пользователя, который каждый месяц регулярно несколько лет платил за их услуги и прощал такие шалости, как недельное отсутствие подключения к интернету по причинам сгоревшего свича, злых хакеров, сказочных таджиков на крыше с лопатами и т.п.
Хотя, возможно, абонентская база у Телкомнета в Люберцах настолько большая, что можно и не парится по поводу оттока одного или несколький абонентов к конкурентам.

добавлено спустя 3 минут

Ха На любернете эту новость удалили. Прикольно.

Скорость была как раз нормальная. Меня устраивало даже очень.

Подключение бесплатное. При новом подключении на личный счет необходимо сделать авансовый платеж в размере 1500 руб., в случае расторжения договора сумма предоплаты не возвращается, а идет как оплата за подключение.

Вот этот авансовый платёж они со вчерашнего дня фактически требуют повторить.....

Да, когда выбирал провайдера, выбор пал на них из-за того, что они АВК обошли по отношению к клиенту. АВК после заявки на подключение недели 2 не выходили на связь и были посланы в итоге. А эти подключили буквально через несколько дней.

добавлено спустя 48 минут

Ха, корректирую название темы.

Оказывается люберецкий филиал ТЕЛКОМНЕТа живет по своим правилам.
К четвергу обещают или баланс выправить через центральный московский офис или просто тупо переподключить (завести новый экаунт).

Так сайт относится к центральному офису в Москве, а не к люберецкому филиалу. Фактически разные конторы, как выяснилось:)