жалоба на доставку «ИКЕА»

ИКЕА Белая дача – кидалово доставки:

добавлено спустя 3 минут

Хочу, чтобы знали все.
Я купил в ИКЕА Белая дача мебель и заказал доставку.
Заплатил 700 р. за доставку.
“Везли” 3 раза. Все время неудачно.
Схема общая.
Договариваюсь на время. Жду водителя. Никто не приезжает. Звоню в ИКЕА. Обещают разобраться. Снова договариваюсь на время.
По телефону, размещенному на сайте, девушки утверждают, что доставкой у них занимается не ИКЕА, а некое ООО, и что они ничем помочь не могут. Руководство к телефону не зовут, т.к. все заняты работой в магазине.
Деньги в чеке я платил ИКЕА.
В итоге уже 2 недели прошло – ни товара. Ни доставки. Буду видим ... >>> http://bez-obid.ru/r/3880/id/2488

BusinesElite, , поезжайте в Икею с письменной претензией, с приложенными копиями (!) чеков. Оригиналы документов не отдавайте. В претензии пишите что то вроде"... предлагаю в течение 24 часов решить вопрос с доставкой или вернуть мне деньги за доставку и купленный мной товар. В последнем случае о произошедшем сообщаю в комитет по защите прав потребителей из-за грубого нарушения правил торговли". Заяву оставляете в администрации Икеа (у управляющего магазина) и обязательно на копии претензии пусть поставят отметку о дате принятия заявки. Срабатывает в большинстве случаев:yes Для Икеи проблемы с доставкой - это скорее норма, чем исключение.