СТОП НАРКОТИКАМ
СТОП АБОРТ
Регистрация на Люберецком портале
Личные данные
11 Сo

ветер:3.6 м/с [WSW], давление: 763 мм рт. ст.
Коренной житель города Люберцы Коренной житель города Люберцы Коренной житель города Люберцы
Портал города Люберцы: новости, форум, работа

Качество доступа - Инфолайн [стр.30]

ФорумыКомпьютеры и сетиИнфолайнКачество доступа - Инфолайн

АвторСообщение
 

olenevod



Kasper : Как же такое может быть: Октябрьский 300 - кабель порван, а интернет есть? :huh Мне тоже ждать отключения в ближайшее время? Кстати, скорость выросла!!!! Такого никогда не было:)

Тсссс, инфолайн забыл порвать тебе кабель :)

Значит они и в собственно отчетности по рваностям разобраться не могут, куда уж им до того, чтобы что то чинить...

А выросшая скорость - это хорошо! Лишь бы это не было следствием того, что кучу другого народа отключили, потому и резерв освободился.
 

Root



Kasper, выросла из-за того, что уменьшилась нагрузка на канал из-за обрыва.

добавлено спустя 38 минут

У меня зажулили 34 бакса, после ошибки в билинге (мне так сказали) деньги со счёта упали на " нераспределенные платежи", использовать я их не могу. Звоню им, отправляют заявку на перерасчёт, с августа отправляют.
 

olenevod



Root, люди говорят, что еще и траффик накопленный инфолайновцы комуниздят - типа если счет заморозить, а потом активировать - трафик до заморозки изчезает:( И такая же волокита с перерасчетом/возвратом.

Наверняка эта гадкая контора до сих пор существует во многом за счет административного ресурса, так что простым людям как всегда у них уготована фига.
 

alexshum



Kasper, У меня на соседней паре на коробке гудок телефона есть, то есть соседи с телефоном. Это говорит о том, что кабель, скорее, не оборван, а поврежден.
 

alexshum



Пошла уже третья неделя, как у меня не работает интернет. В Инфолайне даже сроков исправления не называют...
 

olenevod



alexshum : Пошла уже третья неделя, как у меня не работает интернет. В Инфолайне даже сроков исправления не называют...

Да, грустно все это:( интересно - что можно чинить 3 недели?
А в инфолайновском сапорте появился вежливый сотрудник - теперь он постоянно извиняется за наши неудобства. Наверное всех кто звонит из Люберец переключают на него. Извиняется профессионально, но от этого не легче:(
 

Magni



Вчера дома у меня не работал инет. :( может и сегодня тоже........
 

Root



вчера у меня страницы, ели-ели но грузились.

добавлено спустя 49 минут

А вот что пишут в сети:

С 30 октября 2006 г. по текущий день нету интернета (локальной сети в том числе) в Люберцах по ул. Хлебозаводской, на модеме лампочка ADSL не горит вообще. За все это время не раз пытался выяснить в чем причина поломки и когда она будет устранена у сотрудников тех. поддержки и по телефону и по эл. почте, но удалось лишь выяснить что какой-то "обрыв на линии" и, когда будет устранена неисправность никто не знает.
Сегодня удалось пообщаться с сотрудником Инфолайна (не через телефон и почту), по его словам выходит следующее. Проблема с интернетом возникла из-за того, что вырезали кабель и без сети остались, помимо моего дома, еще около 20 домов по Октябрьскому проспекту, и, что уволилась половина сотрудников техподержки, кабельщики тоже уволились, и что сеть не будет работать еще ОЧЕНЬ долго.

добавлено спустя 3 минут

Ответ работника Инфолайн:

ПО первому посту, подтверждаю проблему "Вырезки Кабеля"...
насчёт сроков сказать немогу, но почти на 100% уверен, что кабельщика нет.

Починят не скоро, к сожалению... Крепитесь дети мои. Переходим пока, на коммутируемый доступ.
 

olenevod



Root :
ПО первому посту, подтверждаю проблему "Вырезки Кабеля"...
насчёт сроков сказать немогу, но почти на 100% уверен, что кабельщика нет.

Починят не скоро, к сожалению... Крепитесь дети мои. Переходим пока, на коммутируемый доступ.

Спасибо за иинформацию, похоже пора и правда менять провайдера:(
 

Alexei



Читаю и прикалываюсь над Вами ребята.......
Вы где живете.....в Люберцах........Провайдеров пересчитать по пальцам.........
Я пользуюсь одновременно Инфолайном и Тесонтелом и проблем в одной и в другой компании хватает.
Кто лучше.....Могу только для себя ответить......а вы смотрите сами!

Пользуюсь Тесонтелом с осени 2002 года почти с основания компании ..... уже получается 4 года..... кроме проблем в этой компании я не чего хорошего не видел........
1. постоянные поломки на линии (Особенно летом когда гроза без инета 3 раза за три месяца, один из них на три недели).....
2. Техническая потдержка ( Наглые, не за что не отвечающие работники компании, постоянно врущие и кидающие трубки, в дни проблем вообще не берут трубку)
3. Скорость постоянно отличается от заявленной в тарифе аббонента.
4. Только последний год Техническая потдержка стала работать нормально но по пятебальной шкале на 4 с большим минусом.

Пользуюсь Инфолайном последний год......Подключил из за необходимости по работе.....
1. Проблема была только первые две недели, пока осваивал нового провайдера....
2. Техническая потдержка работает в Идеале на будте любезны Всю информацию можно получить по телефону.......да бывает иногда не дозвониться......но для меня это такая редкость......Так как инфолайн ломался за год пользования только один раз (Гроза как в Тесонтеле инфолайну не почем)
3. Скорость всегда нормальная .....судите сами......У меня на одной подключении висит Пять компов и все одновременно входят в инет без глюков

Могу сказать одно, что аббонент всегда не доволен услугами и в частности только на своем опыте......по этому просим Администрацию сайта сделать Опрос...... 1. каким провайдером вы пользуютесь в Люберцах..... и 2. Довольны ли вы своим провайдером Инфолайн.........или еще кем то из Люберцких фирм предоставляющих интернет....... ну или предложите свои варианты.........Я инфолайном доволен На все 5 балов......:)))
 

Magni



Привет!
А у меня не работало только один день! (см.выше.)
Теперь все нормально!
Пусть и у Вас тоже наладится!
 

olenevod



Alexei : Читаю и прикалываюсь над Вами ребята.......

И не стыдно Вам, Алексей, прикалываться над чужим горем то? :yes

То, что у вас инфолайн работает без проблем, поддержка с их стороны идеальна - определенно ооочень хорошо.

А то что у полутора десятков домов из-за непоняток с кабелем инета нету уже месяц - это как?!
И похоже, что исправлять ситуацию этот уродский провайдер не собирается.

добавлено спустя 1 минута

Magni : Привет!
А у меня не работало только один день! (см.выше.)
Теперь все нормально!
Пусть и у Вас тоже наладится!

Спасибо! будем надеяться, хотя надежды тают с каждым днем :)

Отредактировано: olenevod (20.11.2006 10:31, 10 лет назад)
 

Deisler



Люди добрые, я вам могу сказать, что на Попова, тоже с Инфолайном бред полный, с утра одна скорость работы, вечером совершенно другая, причем с большим знаком "минус" (очень большим). По телефону, внятного ответа я не получил. Вот хочу перейти на "Центел", хотел спросить, кто нибудь пользуется услугами "Центела"? (Если да, то каковы впечатления)
 

Root



Deisler, уже объяснял по этому поводу, если мерить с утра то у меня около 7мбит/сек, вечером от 128 до 512 кбит/сек. Канала на всех не хватает, узкое место. Подключили уйму народа, а обеспечит всех не могут.
 

olenevod



Deisler : Люди добрые, я вам могу сказать, что на Попова, тоже с Инфолайном бред полный, с утра одна скорость работы, вечером совершенно другая, причем с большим знаком "минус" (очень большим). По телефону, внятного ответа я не получил. Вот хочу перейти на "Центел", хотел спросить, кто нибудь пользуется услугами "Центела"? (Если да, то каковы впечатления)

от инфолайна уходить надо полюбому, как мне видится - проблемы у этой конторы будут только прибавляться, а решать их некому, ибо кто что то делал ушли из-за хамского отношения к персоналу.

центелом я не пользовался, самому интересно - по Люберцам он подключает?
знаю что еще в нашем городе есть сервис от Транкома, Тесонтела и АВК. может я еще какие забыл упоминуть?

RSS
Форум города Люберцы © 2003 - 2017 Правовая оговорка
Поможем детскому дому