Качество доступа - Инфолайн [стр.30]

Kasper, выросла из-за того, что уменьшилась нагрузка на канал из-за обрыва.

добавлено спустя 38 минут

У меня зажулили 34 бакса, после ошибки в билинге (мне так сказали) деньги со счёта упали на " нераспределенные платежи", использовать я их не могу. Звоню им, отправляют заявку на перерасчёт, с августа отправляют.

Kasper, У меня на соседней паре на коробке гудок телефона есть, то есть соседи с телефоном. Это говорит о том, что кабель, скорее, не оборван, а поврежден.

alexshum : Пошла уже третья неделя, как у меня не работает интернет. В Инфолайне даже сроков исправления не называют...

Да, грустно все это:( интересно - что можно чинить 3 недели?
А в инфолайновском сапорте появился вежливый сотрудник - теперь он постоянно извиняется за наши неудобства. Наверное всех кто звонит из Люберец переключают на него. Извиняется профессионально, но от этого не легче:(

вчера у меня страницы, ели-ели но грузились.

добавлено спустя 49 минут

А вот что пишут в сети:

С 30 октября 2006 г. по текущий день нету интернета (локальной сети в том числе) в Люберцах по ул. Хлебозаводской, на модеме лампочка ADSL не горит вообще. За все это время не раз пытался выяснить в чем причина поломки и когда она будет устранена у сотрудников тех. поддержки и по телефону и по эл. почте, но удалось лишь выяснить что какой-то "обрыв на линии" и, когда будет устранена неисправность никто не знает.
Сегодня удалось пообщаться с сотрудником Инфолайна (не через телефон и почту), по его словам выходит следующее. Проблема с интернетом возникла из-за того, что вырезали кабель и без сети остались, помимо моего дома, еще около 20 домов по Октябрьскому проспекту, и, что уволилась половина сотрудников техподержки, кабельщики тоже уволились, и что сеть не будет работать еще ОЧЕНЬ долго.

добавлено спустя 3 минут

Ответ работника Инфолайн:

ПО первому посту, подтверждаю проблему "Вырезки Кабеля"...
насчёт сроков сказать немогу, но почти на 100% уверен, что кабельщика нет.

Починят не скоро, к сожалению... Крепитесь дети мои. Переходим пока, на коммутируемый доступ.

Читаю и прикалываюсь над Вами ребята.......
Вы где живете.....в Люберцах........Провайдеров пересчитать по пальцам.........
Я пользуюсь одновременно Инфолайном и Тесонтелом и проблем в одной и в другой компании хватает.
Кто лучше.....Могу только для себя ответить......а вы смотрите сами!

Пользуюсь Тесонтелом с осени 2002 года почти с основания компании ..... уже получается 4 года..... кроме проблем в этой компании я не чего хорошего не видел........
1. постоянные поломки на линии (Особенно летом когда гроза без инета 3 раза за три месяца, один из них на три недели).....
2. Техническая потдержка ( Наглые, не за что не отвечающие работники компании, постоянно врущие и кидающие трубки, в дни проблем вообще не берут трубку)
3. Скорость постоянно отличается от заявленной в тарифе аббонента.
4. Только последний год Техническая потдержка стала работать нормально но по пятебальной шкале на 4 с большим минусом.

Пользуюсь Инфолайном последний год......Подключил из за необходимости по работе.....
1. Проблема была только первые две недели, пока осваивал нового провайдера....
2. Техническая потдержка работает в Идеале на будте любезны Всю информацию можно получить по телефону.......да бывает иногда не дозвониться......но для меня это такая редкость......Так как инфолайн ломался за год пользования только один раз (Гроза как в Тесонтеле инфолайну не почем)
3. Скорость всегда нормальная .....судите сами......У меня на одной подключении висит Пять компов и все одновременно входят в инет без глюков

Могу сказать одно, что аббонент всегда не доволен услугами и в частности только на своем опыте......по этому просим Администрацию сайта сделать Опрос...... 1. каким провайдером вы пользуютесь в Люберцах..... и 2. Довольны ли вы своим провайдером Инфолайн.........или еще кем то из Люберцких фирм предоставляющих интернет....... ну или предложите свои варианты.........Я инфолайном доволен На все 5 балов......:)))

Alexei : Читаю и прикалываюсь над Вами ребята.......

И не стыдно Вам, Алексей, прикалываться над чужим горем то? :yes

То, что у вас инфолайн работает без проблем, поддержка с их стороны идеальна - определенно ооочень хорошо.

А то что у полутора десятков домов из-за непоняток с кабелем инета нету уже месяц - это как?!
И похоже, что исправлять ситуацию этот уродский провайдер не собирается.

добавлено спустя 1 минута

Magni : Привет!
А у меня не работало только один день! (см.выше.)
Теперь все нормально!
Пусть и у Вас тоже наладится!

Спасибо! будем надеяться, хотя надежды тают с каждым днем

Deisler, уже объяснял по этому поводу, если мерить с утра то у меня около 7мбит/сек, вечером от 128 до 512 кбит/сек. Канала на всех не хватает, узкое место. Подключили уйму народа, а обеспечит всех не могут.