Служба качества Смайл/Инфолайн [стр.15]

Quality_Infoline, а смысл их, если они и так в каждом доме ТВ зло.

Кстати если хотите сэкономить, включите анлим в мегафоне за 200 р, вполне хватает на почту залезть, в аське посидеть, по сайтам полазать

Переведены на ethernet адреса:

Городок Б 76
Городок Б 80

Можно звонить в Контакт-Центр голосовое меню цифра 3 и оставлять заявочки на переход с АДСЛ на Ethernet. Также ждем новых абонентов по указанным адресам.

Доступны все 3 услуги: Интернет, IPTV, Телефония

добавлено спустя 4 Минут

Сданы в сеть новые дома

Кирова 1
Октябрьский пр-кт 20
Кирова 3
Кирова 7

Всем добрый день!

Переведен на ethernet адрес:
Калараш 2

Сдан в сеть новый дом:
Калараш 9

Доступны все 3 услуги: Интернет, IPTV, Телефония

Добавлено 1 неделя спустя:

Всем добрый день!

Переведен на ethernet адреса:

Птицефабрика 19
Птицефабрика 16
Птицефабрика 27
Птицефабрика 20
Птицефабрика 18

Доступны все 3 услуги: Интернет, IPTV, Телефония

Добавлено 2 недели спустя:

Всем добрый день.
Для тестирования абонентами выложен новый личный кабинет
Он рабочий, но пока оставляем обе версии ЛК.
Заранее спасибо.

Добавлено 3 недели спустя:

Уважаемые абоненты.
Обновился тарифный план для АДСЛ абонентов сети.
Тарифный план "Оптимальный" входящая до 8 Мбит/с, исходящая - до 1 Мбит/с абонентская плата 375 рублей.
Подробно - на сайте или по звонку в Контакт-Центр.
Запланировать этот тарифный план можно только по звонку к Контакт-Центр.

Добавлено 1 неделя спустя:

Всем добрый день!
Переведен на ethernet адреса:

Электрификации 27
1 Панковский пр-д 6
1 Панковский пр-д 7
1 Панковский пр-д 9
Гаршина 9А к.10

Готов проконсультировать.

Добавлено 5 дней спустя:

Всем доброго дня!
Переведены на ethernet адреса:

Электрификации 29
Электрификации 29а
Электрификации 35
Электрификации 31
Электрификации 33

Готов проконсультировать.

Добавлено 1 неделя спустя:

Всем доброго дня!
Переведены на ethernet адреса:

Пионерская 7
Пионерская 9

Готов проконсультировать

Добавлено 2 месяца спустя:

Всем доброго дня!
Переведены c устаревшей АДСЛ на ethernet адреса:

Пионерская 11
Гоголя 34
Гоголя 36
Гоголя 38
Митрофанова 4
Юбилейная 10
Юбилейная 4
Юбилейная 5
Юбилейная 9
Красногорская 21/3
Красногорская 21/1
Юбилейная 1

Готов проконсультировать

Добавлено 6 часов спустя:

Еще три дома переведены сегодня c устаревшей АДСЛ на Ethernet
Митрофанова 6
Митрофанова 6А
Красногорская 21/2


Добавлено 2 недели спустя:

Еще три дома переведены сегодня c устаревшей АДСЛ на Ethernet
Гоголя 2
Л. Толстого 9А
Л. Толстого 7
Л. Толстого 13

#p69150 Root : Когда Электрификации 19 переведете?

Добрый день.
К сожалению, указанный адрес в самой нижней части списка на модернизацию. Поэтому сроков конкретных обозначить не могу.
Можно ускорить только коллективной заявкой (от 10 квартир) от действующих и потенциально новых абонентов. Простым списком - квартира - контакт + логин (если действующий абонент) мне например на почту. Это ускорит максимально.

Добавлено 1 неделя спустя:

Всем доброго дня!
Переведены c устаревшей АДСЛ на ethernet адреса:

Л. Толстого 9
Л. Толстого 11
Гоголя 2А
8 Марта 36
8 Марта 38
8 Марта 40
8 Марта 42
Л. Толстого 3А

Готов проконсультировать

hgrey, оптика порвалась, во всем городе нет инета от инфолайна.

есть Инет.

Интернет сеть «Смайл» информирует Вас, что 21.06.2012 по независящим от нас причинам произошло повреждение магистральной сети в городах: Люберцы, Балашиха, Железнодорожный и районе Кожухово.
Это привело к сбою работы в сети у многих операторов, в том числе и у нас.
Провода порезали у минимум 11 провайдеров региона.
Мы устранили реально самые первые за 6 часов.
Есть информация что некоторые до сих пор не восстановили.
Диверсия игрока планирующего вход в регион явно просматривается.
Еще раз приношу извинения от лица компании.
Компенсация одного дня работы за 21.06.2012 и два дня работы за 27.05.2012 без заявления всем форумчанам (логин, контактный телефон мне в личку).
Спасибо за понимание.

Добавлено 1 час спустя:

Еще раз всем доброго дня.
Давно не выкладывал, свежие дома, переведенные с морально устаревшей АДСЛ на Ethernet

Попова 15
Попова 6
Попова 10
Попова 12
Попова 14
Попова 16
50 лет ВЛКСМ 4
Урицкого 19
Урицкого 23
Попова 18
Попова 20
Попова 26
Попова 30
Урицкого 15
Толстого 10к2
Толстого 10к3
Попова 9
Толстого 14к2
Урицкого 4
Попова 7
Попова 11
Коммунистическая 16
Толстого 10к4
Толстого 16
Гоголя 16
Гоголя 10
Гоголя 14

Готов проконсультировать.

Добавлено 5 дней спустя:

Доброго дня.
Всем кто оставлял заявки на перерасчет за аварии - перерасчет выполнен.
Можно проверить в ЛК.
Кто еще не присылал - присылайте в личку.

Добавлено 1 час спустя:

Еще раз Всем доброго дня.
Не реклама.
Запущен в эксплуатацию сайт технической поддержки абонентов Смайл (Интернет-Помощник)
http://support.smile-net.ru
Размещено большое количество инструкций по настройке различного оборудования для подключения к сети Интернет.
Отвечу на все предложения и замечания.

Добавлено 1 неделя спустя:

Добрый день.
Переведен c устаревшей технологии подключения АДСЛ на 100Мбит/с ethernet адрес:
Космонавтов 26

В работе (достраиваем, отпишу по завершению)
Космонавтов 24
Космонавтов 30
Космонавтов 32

Готов проконсультировать.

Уважаемые абоненты!

Интернет сеть «Смайл» информирует Вас,
что 07.08.2013. в результате работ сторонней организации произошло повреждение магистральной сети.
Это привело к сбою работы в сети у многих операторов, в том числе и у нас.
Наша аварийная бригада незамедлительно выехала на место аварии.
В данный момент ведутся работы по устранению аварии.
Доступ в интернет будет восстановлен в кратчайшие сроки.
Обращаем внимание, что временно не функционирует Контакт центр и служба технической поддержки интернет
И могут возникать задержки в зачислении платежей.
Приносим извинения от лица компании и благодарим Вас за понимание!