21 июля состоялось заседание администрации района. Его вела руководитель администрации Ирина Назарьева.
С докладом на тему «Об итогах работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования Люберецкий муниципальный район Московской области в 1-м полугодии 2010 года» выступила начальник отдела по работе с обращениями граждан Марина Аношко. Она отметила, что работа в администрации с обращениями граждан проводится последовательная, планомерная и системная. Так, в первом полугодии текущего года в адрес Главы, администрации района и городских поселений, расположенных на территории района, поступило 6622 обращения граждан (по сравнению с аналогичным периодом 2009 года количество обращений возросло на 24% (5016). В том числе письменных обращений: в администрацию района – 1214; администрации г.п. Люберцы – 2153; г.п.Малаховка – 866; г.п. Красково – 808; г.п. Томилино – 589; г.п. Октябрьский - 193.
Главой Люберецкого муниципального района Владимиром Ружицким принято 72 человека.
Анализ обращений граждан за первое полугодие 2010 года показал, что благодаря совместной и слаженной работе администраций района и города, городских служб, силовых структур, общественных приемных и средств массовой информации наметилась положительная тенденция к снижению количества обращений граждан, поступивших в администрацию района. Общее количество письменных и устных обращений граждан, адресованных в администрацию района, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года уменьшилось на 86 обращений (на 5%), (2010 год - 1374 обращений, 2009-1460).
Докладчик отметила четкую и слаженную работу дежурной службы администрации района. Постоянный контроль за исполнением поступивших обращений обеспечивает устойчивую обратную связь с жителями района, позволяет оперативно реагировать на возникающие проблемные ситуации и принимать необходимые управленческие решения. Из поступивших по телефону «Горячая линия» администрации района 1027 обращений рассмотрено 998. По ним в течение суток приняты конкретные решения.
Анализ почты этого года по территориальной принадлежности показал незначительное уменьшение числа обращений жителей городских поселений в администрацию района -980 (2009г.-1132).
Наибольший прирост обращений к уровню 1 полугодия 2009 года наблюдался от жителей городского поселения Октябрьский – на 19% (2010г.-84, 2009г.-68); жителей городского поселения Томилино – на 9% (2010г.-156, 2009г.-142). По остальным городским поселениям число обращений сократилось. Количество обращений жителей городского поселения Малаховка в администрацию района уменьшилось на 26% (2010г.-113, 2009г.-153); жителей города Люберцы – на 19% (2010г.-538, 2009г.-666); жителей городского поселения Красково – на 13% (2010г.-89, 2009г.-103).
Диапазон проблем, волнующих жителей нашего района достаточно широк, но, в основном , оставался в тех же направлениях.
По-прежнему в почте первого полугодия выделялись темы экологии и землепользования - 798. Рост обращений составил 3% (2009г.-771).
Основные вопросы, с которыми обращались жители района, были по оформлению земельных участков в собственность и аренду. Также поступали просьбы льготной категории граждан о выделении им земельных участков.
Значительная часть обращений (109) посвящена жилищным вопросам. По сравнению с прошлым периодом их число уменьшилось почти в 3 раза (2009г. - 385).
По вопросам улучшения жилищных условий поступило 52 обращения, все льготной категории. Из них 9 участников Великой Отечественной войны, проживающих в Люберецком районе, обеспечены новыми квартирами.
По-прежнему актуальны обращения граждан по вопросам строительства, образования, социальной сферы.
В администрации района обращения граждан по итогам первого полугодия 2010 года рассмотрены без нарушения исполнительской дисциплины.
Заслушав доклад, руководитель администрации высказала пожелание, чтобы ответы на обращения граждан всегда были конкретны и по существу.
